Zendesk Suite
Fleksibel. Skalérbar. Fabelagtig.
Zendesk Suite er den værktøjskasse, din kundeservice har brug for. Med produkterne fra Zendesk Suite har du alle forudsætninger for at opnå en god og effektiv kundeservice. Produkterne gør det muligt at levere problemfri support til dine kunder gennem et simpelt interface. Alle produkterne i Zendesk Suite er skabt til at imødekomme dine og dine kunders behov i en moderne verden.
Tag et kig på de produkter, der følger med Zendesk Suite.
Zendesk Support
Simpelt, dog så kompliceret
Zendesk Support er den perfekte help desk løsning til enhver virksomhed. Den giver et overskueligt overblik over alle dine henvendelser på tværs af alle kontaktflader.
Det er simpelt og nemt at bruge, lavet med tanke på dine medarbejdere i kundeservice og dine kunder.
Zendesk Guide
Stop med at gentage, start med at dele
At besvare det samme spørgsmål igen og igen er ikke bare frustrerende for kundeservicemedarbejderen, men tager også en masse tid.
Ville det ikke være sejt, hvis du proaktivt gav dine kunder svar på deres spørgsmål, inden de overhovedet nåede at sende dig en henvendelse? Det er præcis hvad du kan gøre med Zendesk Guide.
Zendesk Chat
Ræk ud til dine besøgende
Med Zendesk Chat kan du proaktivt række ud til dem der besøger din hjemmeside.
Det er både et fantastisk værktøj til at øge kundetilfredsheden, samt din konverteringsrate.
Zendesk Talk
Moderne telefonisystem til kundeservice
Selv i en verden fuld af AI, Chatbots og andre smarte muligheder, så er det at tale med et rigtigt menneske stadig den foretrukne kanal for mange af dine kunder.
Zendesk Talk tager den gode gamle måde at tale med dine kunder på og putter det ind i en moderne løsning, fuld af muligheder der effektiviserer dit workflow.
Zendesk Suite er den komplette løsning til din kundeservice
Zendesk Suite er den ultimative platform til virksomheder, der ønsker at optimere deres kundeservice og skabe en problemfri oplevelse for kunderne. Med Zendesk Suite får du adgang til en række kraftfulde værktøjer, der hjælper med at håndtere henvendelser, forbedre kommunikationen og øge effektiviteten i din kundeserviceafdeling. Som Zendesk Premier Partner er vi eksperter i at implementere løsningen, så den passer perfekt til din virksomhed.
God kundeservice er nøglen til at skabe stærke og langvarige kunderelationer. Zendesk Suite giver dig de værktøjer, du har brug for, til at forbedre din kundeserviceoplevelse. Med funktioner som Zendesk Support, Zendesk Chat og Zendesk Talk kan du nemt administrere kundedialoger på tværs af flere kanaler. Det betyder, at du altid kan være til stede, uanset hvor dine kunder befinder sig – om det er via e-mail, chat eller telefon
En succesfuld implementering af Zendesk Suite kræver erfaring og indsigt i de bedste praksisser. Som din Zendesk partner sikrer vi, at hele processen – fra analyse og planlægning til opsætning og optimering – forløber gnidningsfrit. Vores team af specialister tilbyder skræddersyede løsninger, så du kan udnytte Zendesk Suite til fulde og sikre en effektiv og skalerbar kundeservice. Med Zendesk Support får du en brugervenlig helpdesk-platform, der samler alle kundehenvendelser ét sted. Dette sikrer, at din kundeserviceafdeling har det nødvendige overblik til at håndtere forespørgsler hurtigt og effektivt.
Zendesk Chat gør det muligt at kommunikere med dine kunder i realtid. Denne funktion er ideel til at besvare spørgsmål hurtigt og effektivt, hvilket øger kundetilfredsheden og kan forbedre din konverteringsrate. Med en velintegreret chatløsning kan du hjælpe dine kunder præcis, når de har brug for det. Som en af de største Zendesk partnere i Europa tilbyder vi omfattende rådgivning og support til virksomheder, der ønsker at optimere deres kundeservice.
Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med at forbedre din kundeservice? Kontakt os i dag, og lad os sammen finde den rette løsning for din virksomhed.
