Unassign alle dine tickets med ét klik

Hvis en agent har 20 ubesvarede tickets ved arbejdstids ophør, skal de markeres som unassigned (at de ikke er tildelt en agent). At unassigne en ticket kræver fire klik. Det er 80 klik i alt, inden der kan logges ud!

Med mindre Unassign & Logout appen er installeret. Så kan alle tickets markeres som unassigned med ét klik og flyttes til gruppen.

Det sparer agenten tid, sikrer at ingen kundehenvendelser hænger uhensigtsmæssigt længe i systemet og gør det enkelt at få ubehandlede tickets distribueret videre til ledige agenter.

 

instagram_integration_for_Zendesk_screenshot1_helphouseio
instagram_integration_for_Zendesk_screenshot1_helphouseio

Key features

  • Én knap til at markere alle ubesvarede tickets som unassigned.
  • Overfører nemt unassigned tickets til gruppen.
  • Høj brugervenlighed.
checkmark_5th.png


Få klik sparer tid
 

checkmark_5th.png


Nem installation, sikker integration

checkmark_5th.png


Bedre samarbejde mellem agenter


 

Hent fra Zendesk Marketplace

De første 14 dage er altid gratis. Ingen binding.
 

Gratis 14- dages prøveperiode


 

screenshot-0.png
instagram_integration_for_Zendesk_screenshot1_helphouseio

 

Måske er disse apps også relevante for dig

ticket-mentions-integration-for-zendesk-logo_by-helphouseio


Better Views

Med appen Better Views får du mulighed for at organisere dine Zendesk views mere, end hvad Zendesk kan som standard.
 

required-fields-integration-for-zendesk-logo_by-helphouseio


Required Fields

Når appen er installeret, kan du definere, hvilke felter på en ticket, der skal være obligatoriske, når dine agenter opretter, lukker, ændrer status osv. på en ticket.

shopify-integration-for-zendesk_made-by-helphouseio

 

Shopify

Ved at integrere din Shopify webshop og din Zendesk support løsning bliver dine agenter i stand til hurtigere at besvare kundernes henvendelser.
 


 

Kontakt os
 

Har du brug for en app, som nemt integrerer dit favorit system med din Zendesk løsning?