Steigern Sie Ihren Ihren Kundenservice und verbessern Sie das Kundenerlebnis
Wir können bei allem helfen, von der Beratung, Analyse, Planung, Implementierung, Optimierung bis hin zur Anpassung von Zendesk-Lösungen.
Wir sind da, um zu helfen
Wir sind eine Full-Service-Beratungsagentur für Kundenerfahrung mit umfangreicher Erfahrung in der Optimierung des digitalen Kundenservices für einige der größten Marken Europas. Unsere internen Ressourcen umfassen Entwicklung, Beratung und Design, was es uns ermöglicht, Ihnen eine vollständig maßgeschneiderte Lösung zu konstruieren.
Optimieren Sie Ihren Kundenservice
Indem Sie uns als CX-Partner wählen, profitieren Sie von einer umfassenden 360° Beratungserfahrung. Wir verfügen über Berater, Entwickler, Architekten, Analysten, Kommunikationsexperten und viele mehr.
Benötigen Sie eine gründliche Analyse, haben wir ein Team dafür; brauchen Sie eine spezifische App oder Integration, entwickeln wir diese für Sie; und falls Ihr Team eine Schulung benötigt, können wir auch dabei helfen. Neben unseren internen Kompetenzen verfügen wir auch über einige der besten Partnerschaften weltweit, die Sie hier einsehen können. Mit unserem ganzheitlichen und umfassenden Angebot lösen wir kritische Probleme für unsere Kunden.
Kurz gesagt, wir sind Experten in der Optimierung des digitalen Kundenservices für ambitionierte Unternehmen und bieten ihnen ein voll funktionsfähiges und personalisiertes Zendesk-System, welches ein breites Publikum erreicht.
Nehmen Sie noch heute Kontakt auf, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können.
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Wir sind ein Zendesk Premier Partner
Mit einer Leidenschaft für guten Kundenservice und basierend auf erstklassiger Software von Zendesk entwickeln wir erfolgreiche CX-Lösungen, die Ihnen dabei helfen, starke Kundenbeziehungen aufzubauen, wettbewerbsfähig zu bleiben und den Umsatz zu steigern.
Zendesk Suite
Die Zendesk Suite ist die Toolbox , von der Ihr Kundenservice geträumt hat. Sie ermöglicht es Ihnen, nahtlosen Support für Ihre Kunden über eine einfache Benutzeroberfläche bereitzustellen, die auf allen Kanälen funktioniert. Als Zendesk Premier Partner sind wir offizielle Reseller von Zendesk Suite-Lizenzen. Wir helfen Ihnen dabei zu verstehen, welche Produkte am besten zu Ihrem Unternehmen passen.
Zendesk Apps
Die Apps für Zendesk sind darauf ausgelegt, die Arbeitsabläufe zu verbessern, denen Ihre Kundendienstmitarbeiter jeden Tag in Zendesk begegnen. Die von uns entwickelten Apps für Zendesk wurden entwickelt, um das echte Gefühl des Omnichannel-Kundenservice zu schaffen. Außerdem sollen sie das Leben der Support-Mitarbeiter erleichtern.
See our range of Zendesk Apps
Kooperationen mit Tech-Partnern
Bei HelpHouse wählen wir unsere Tech-Partner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine maßgeschneiderte Zendesk-Lösung erhalten, die ihren einzigartigen Anforderungen entspricht. Unser Fokus liegt auf gründlicher Implementierung , um die optimale Konfiguration für unsere Kunden zu erreichen.
Wir beraten unsere Kunden auf strategischer Ebene. Zusammen mit unseren Kunden planen und setzen wir die vereinbarten Maßnahmen um, aber dies ist in vielen Fällen nur mit den richtigen Tech-Partnern möglich. Diese wählen wir mit Bedacht aus und gehen nur Partnerschaften mit Unternehmen ein, die Experten auf ihrem Gebiet sind und Lösungen von höchster Qualität anbieten.
Ich habe viel gelernt, indem ich mit helphouse.io zusammengearbeitet habe, und habe neue Perspektiven gewonnen. Mit einer nachhaltigen Strategie und der richtigen Toolbox sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt. Und es gibt immer Raum für Verbesserungen.
Artam Künzner
Kundenerfahrungsspezialist, Roadsurfer
