Is your team having difficulties navigating Zendesk? Are your agents overwhelmed? These could indicate that your Zendesk instance requires optimisation.
Ingen butik uden kunder. Virksomheder fokuserer både på at få nye kunder, men også på at fastholde de eksisterende kunder.
Det er næsten tid til en velfortjent ferie. Læs vores råd om at opretholde et højt kundeserviceniveau i ferieperioder uden …
Ved at konsolidere facetter og funktioner til en komplet og holistisk løsning er vi i stand til at løse kritiske …
På mindre end 60 år gik vi fra simple telefonopkald til meget komplicerede helpdesk-løsninger. Hvordan skete det?
8 grunde der viser vigtigheden af gode og stabile partnerskaber for konsulenthuse for at kunne levere omnichannel kundeservice til deres …
Grundet millioner af terabyte data udveksles over internettet, er der et stigende behov for databeskyttelse.
At blive global, er afgørende i en digitaliseret verden. Her er de fire vigtigste ting at gøre angående virtuel flersproget …
Det er vigtigt er det at lade eksperter vurdere og tage et kig på din kundeservice. Det kan gøre en …
Bag enhver virksomhedssucces er deres kundetilfredshed, og ingen forstår dette bedre end Zendesk, en fuldgyldig kundeserviceløsning.
Selvom dit produkt ikke er unikt, men du er lydhør og tilgængelig for dine købere, vil du være i stand …
Er du altid tilgængelig for dine kunder? Det er nemt at gøre, hvis du ved hvordan...
