Vi elsker at dele vores viden. På denne side finder du vores blog posts og nyhedsbreve.
We're attending the Zendesk Presents event in Berlin as Gold Partners. Come meet us there!
Lad os få styr på det vigtigste først: hvad er CSAT?
CSAT står for Customer Satisfaction og er en måde ...
"Feedback is the breakfast of champions!" Hvem var det der sagde det? Ingen ringere end Brian Halligan, som er CEO ...
We've just launch Google My Business Channel for Zendesk Support, which allow you to integrate your Google My Business ...
Vi har længe haft en plan om at skabe et event der ville være med til at sprede budskabet omkring ...
Ingen butik uden kunder. Virksomheder fokuserer både på at få nye kunder, men også på at fastholde de eksisterende kunder.
Du skal være der, hvor kunderne er. Kunderne stiller i stigende grad krav til, hvor nemt det skal være at ...
For at køre en succesfuld virksomhed bliver du nødt til at forstå formålet med at levere en god kundeoplevelse (Customer ...
Customer Experience bliver nu kaldt den mest interessante forretningsmulighed i 2019. Det vil sige, at hvis du skal gribe bolden ...
Erhvervslivet har taget udfordringen op. I 2018 begyndte virksomhederne at få øjnene op for at levere upåklagelig omnichannel kundeservice. Men ...
Julen er på vej! Er dine medarbejdere klar? November og december er de travleste måneder, når det kommer til salg.
Det vigtigste for virksomheder har altid været at have kunder, og at salget stiger. Én af måderne var ikke kun ...
