Alle Tickets mit einem Klick aufheben

Hat ein Agent am Ende der Arbeitszeit 20 unbeantwortete Tickets, müssen diese alle als unbearbeitetet markiert werden. Die entsprechende Aufhebung eines Tickets erfordert vier Klicks. Das sind insgesamt 80 Klicks, bevor Sie sich abmelden können! 

Es sei denn, die App zur Aufhebung & Abmeldung ist installiert. Dann können alle Tickets mit nur einem Klick als nicht zugeordnet markiert und in die Gruppe verschoben werden.
 
Dies spart dem Agenten Zeit, stellt sicher, dass keine Kundenanfragen unangemessen lange unbearbeitet im System verbleiben, und macht es einfach, unbeantwortete Tickets an verfügbare Agenten verteilen zu lassen.

 

instagram_integration_for_Zendesk_screenshot1_helphouseio
instagram_integration_for_Zendesk_screenshot1_helphouseio

Key features

  • Ein Button, um alle unbeantworteten Tickets als nicht zugewiesen zu markieren.
  • Überträgt einfach nicht zugewiesene Tickets an die Gruppe.
  • Benutzerfreundlich.
checkmark_5th.png


Wenige Klicks sparen Zeit

checkmark_5th.png


Einfache Installation, sichere Integration
 

checkmark_5th.png


Bessere Zusammenarbeit zwischen den Agenten


 

Holen Sie es sich von Zendesk Marketplace

Die ersten 14 Tage gehen gebührenfrei auf uns. Probieren Sie es risikofrei aus.
 

14 Tage kostenlos testen


 

screenshot-0.png
instagram_integration_for_Zendesk_screenshot1_helphouseio

 

Diese Apps könnten Ihnen auch gefallen

ticket-mentions-integration-for-zendesk-logo_by-helphouseio


Better Views

Die Better Views-App bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zendesk-Ansichten über die Standardeinstellung in Zendesk hinaus zu organisieren.
 

required-fields-integration-for-zendesk-logo_by-helphouseio


Required Fields

Nach Installation der App können Sie festlegen, welche Felder in einem Ticket obligatorisch sein sollen, wenn Agenten den Status erstellen, schliessen, ändern usw.

shopify-integration-for-zendesk_made-by-helphouseio

 

Shopify

Durch die Integration Ihres Shopify-Webshops und Ihrer Zendesk-Support-Lösung können Ihre Agenten schneller auf Kundenanfragen reagieren.
 


 

Kontaktieren Sie uns
 

Benötigen Sie eine App, die die Integration zwischen Ihrer Zendesk-Lösung und Ihren Lieblingssystemen erleichtert?