Zendesk Support
Simpelt help desk i skyen fuld af muligheder.
Support
Simpelt, dog så kompliceret
Zendesk Support er den perfekte help desk løsning. Den er simpel, samt intuitiv at bruge og er lavet med support agenten og kunden i mente.
Den giver et perfekt overblik over alle dine henvendelser på tværs af platforme og kommer med oceaner af muligheder for automatisering og tilpasning.
Help desk med et lækkert view
Zendesk Support har et lækkert interface som giver dig et hurtigt og nemt overblik over alle dine kunders forespørgsler.
Det gør det nemt for dine supportagenter at løse de vigtigste kundesager først.
Omnichannel gjort nemt
Zendesk Support gør det super nemt at skabe en omnichannel kundeservice.
Med Zendesk Marketplace har du adgang til +500 apps til Zendesk.
Det betyder, at uanset om kunden skriver gennem Facebook, email, Chat, SMS eller noget helt 5., kan du svare på henvendelserne direkte fra Zendesk i ét interface.
Pssst.. Hvis integrationen ikke findes, så kan vi lave den.
Vild med tal? No worries.
Med Zendesk Support behøver du ikke tage vigtige beslutninger baseret på mavefornemmelser.
Zendesk Support giver dig statistik på de vigtigste KPI'er i din kundeservice.
Det gør det både nemmere at forbedre din kundeservice, samt afholde status på hvordan det egentlig går i kundeservice.
Pak ud. Tilpas. Go.
Det er virkelig nemt at starte med Zendesk. Og vi synes det er fint fra starten. MEN, det er når vi tilpasser og fintuner det der virkelig sker ting og sager.
Med Zendesk Support får du mulighed for omfattende automatisering, som frigør ressourcer til de mere presserende opgaver.
Ligeledes kan du integrere ethvert system til Zendesk, så du får vist information direkte i en kundehenvendelse i Zendesk fra eksempelvis dit CRM eller ERP system, så længe det har et åbent API.
