Kundecases
Efter en grundig analyse og gennemgang af den eksisterende løsning, blev et nyt Zendesk kundeservice set-up implementeret.
Over 200.000 Euro frigjort årligt og en stigning til 95% i ticket deflection. Det er bare nogle af de fordele, som TV2 opnår ved deres nye help center
Et nyt set-up hjalp bl.a. med at automatisere arbejdsprocesser samt en reducering af first-reply-tiden fra 10 til 2,2 timer.
Kunder
Boxer
EPOS Audio A/S
BESTSELLER
Hiper
Søstrene Grene
Shaping New Tomorrow
Plantorama
Ditur.dk
WoodWood
POMPdeLUX
Danfoss
TV 2 Denmark
INTERSPORT
Cisalfa Sport
BabySam
Matas
Kia Motors
Schneider Electric
SACKit
My Home Møbler
Kop & Kande
Nortec
Swedish Match
TransferGo
Zenly
YouTv
Lanes & Planes
Pagero
Scrive
Opendo
JDM A/S
OptikIT A/S
Danske Regioner
Gislev Rejser A/S
Comized A/S
Geokon A/S
BuboBubo A/S
BoligTex
