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Kein Umschalten zwischen Systemen – sparen Sie Klicks und Zeit

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Schnellere und bessere Bearbeitung von Kundenanfragen

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Einfache Installation, sichere Integration

Erstellen Sie ein grossartiges Kundenerlebnis vor, während und nach dem Kauf

Ihre Kunden erwarten einen nahtlosen und schnellen Service vor, während und nach dem Kauf, wobei es egal ist, welche oder wie viele verschiedene Systeme Sie dafür einsetzen.

Durch die Integration Ihres Shopify-Webshops und Ihrer Zendesk-Support-Lösung können Ihre Agenten schneller auf Kundenanfragen reagieren, da sie die wichtigen Informationen direkt aus Zendesk heraus abrufen können.

Es bietet nicht nur den Kunden ein besseres Erlebnis, sondern es macht auch den Alltag Ihrer Agenten einfacher und effizienter.

 

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Key features

-  Überblick über die Kunden

  • Rabattcodes
  • Bestellungen
  • Versandstatus

ohne Zendesk zu verlassen.

- Stornieren und erstatten Sie Bestellungen direkt aus Zendesk.

- Fügen Sie Notizen zu den 


 

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Holen Sie es sich von Zendesk Marketplace

Die ersten 14 Tage gehen gebührenfrei auf uns. Probieren Sie es risikofrei aus.


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Ticket Mentions

Erhalten Sie Notifikationen in Zendesk, wenn Sie in einem Ticket genannt oder in CC gesetzt werden.
 

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Required Fields

Mit Required Fields können Sie festlegen, welche Felder ein Agent ausfüllen muss, um ein Ticket zu aktualisieren.

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HubSpot

Mit der HubSpot Integration für Zendesk können Sie direkt aus einem Zendesk Ticket Aktivitäten in Hubspot sehen und anlegen.


 

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