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Zeit sparen beim Kundenservice

Sie haben es bestimmt auch schon erlebt. Ihr Onlineshop läuft rund, Bestellungen am laufenden Band. Doch Ihre Agenten kommen nicht hinterher, weil sie ständig zwischen Shopify und Zendesk wechseln müssen.

Mit der Shopify Integration für Zendesk sind diese Zeiten vorbei. Ihre Agenten können bequem ausschließlich in Zendesk arbeiten und sparen Zeit.

Probieren Sie es einfach aus. Keine Bindung.

14 Tage gratis testen

 

 

Alles auf einem Blick

Mit der Shopify App für Zendesk können Ihre Agenten Shopify Aktivitäten sowohl sehen als auch bearbeiten. Diese umfassen z.B:

  • Kundeninformationen sehen
  • Bestellungen annullieren oder erstatten
  • Bestellungen zurück auf Lager schicken
  • Kontrollieren, ob Bestellungen versendet worden sind

Alle Handlungen können direkt im Zendesk Ticket ausgeführt werden. Ihre Agenten sparen also Zeit und Klicks.

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Aus dem Zendesk Marketplace herunterladen

Die ersten 14 Tage gehen auf helphouse.io. Jederzeit kündbar..

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Übersicht über alle Rabatte

Mit nur wenigen Klicken erhalten Ihre Agenten einen Überblick über alle Rabatte/Rabattcodes.

Wenn ein Kunde das nächste Mal eine Frage zu einem Rabatt hat, kann Ihr Mitarbeiter, Dank der Shopify Integration, diesen einfach rechts im Zendesk Ticket sehen.

 

 

Ganz einfach gemacht

Es ist einfach Shopify in Zendesk zu integrieren.

Besuchen Sie den Zendesk Marketplace, installieren Sie die Integration und verbinden Sie sie mit Ihrem Shopify-Account. Wenn Sie das nächste Mal ein Ticket öffnen, können Sie durch die Shopify Integration automatisch alle wichtigen Kundeninformationen sehen.

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Ticket Mentions

Erhalten Sie Notifikationen in Zendesk, wenn Sie in einem Ticket genannt oder in CC gesetzt werden.

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Required Fields

Mit Required Fields können Sie festlegen, welche Felder ein Agent ausfüllen muss, um ein Ticket zu aktualisieren.

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HubSpot

Mit der HubSpot Integration für Zendesk können Sie direkt aus einem Zendesk Ticket Aktivitäten in Hubspot sehen und anlegen.

Von Europas führenden Zendesk Experten entwickelt

Die Instagram Integration für Zendesk wurde von helphouse.io entwickelt. Wir sind der größte Zendesk Master Partner im EMEA-Raum.

Wenn wir nicht gerade Apps entwickeln, helfen wir großen Unternehmen wie z.B. Paul Valentine oder ABOUT YOU mit der Optimierung ihres digitalen Kundenservice durch Zendesk.

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