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Automatische Ticketausstellung

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Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick und sparen Sie Zeit

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Bessere Nutzung Ihres SoMe-Kanals

Verbinden Sie Ihr Instagram-Profil mit Ihrem Zendesk Support

Immer mehr Kunden nutzen Social Media vor, während und nach dem Kauf. Daher ist es sehr sinnvoll, Ihr Instagram-Profil mit Ihrem Kundenservice zu verknüpfen, damit auch Ihre Kunden über diesen Kanal eine schnelle und effiziente Bearbeitung ihrer Anfragen erfahren.
 
Mit unserer Instagram-App wird Ihre Zendesk-Support-Lösung in Ihr Instagram-Profil integriert. So erhalten Sie einen schnellen Überblick, da Instagram-Kommentare automatisch als Tickets erstellt werden, die einfach direkt mittels Zendesk beantwortet werden können.

 

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Key features

  • Sehen und beantworten Sie alle Kommentare zu Ihren Instagram-Posts von einem Ticket in Zendesk
  • Beiträge und Kommentare werden in Zendesk als Tickets registriert.
  • Kann als Ticket für jeden Kommentar generiert werden.
  • Kann als alle Kommentare unter einzelnem Ticket generiert werden.

 

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Download vom Zendesk Marketplace

Die ersten 14 Tage gehen auf helphouse.io. Jederzeit kündbar.

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