Verbinden Sie Ihr Instagram-Profil mit Ihrem Zendesk Support
Immer mehr Kunden nutzen Social Media vor, während und nach dem Kauf. Daher ist es sehr sinnvoll, Ihr Instagram-Profil mit Ihrem Kundenservice zu verknüpfen, damit auch Ihre Kunden über diesen Kanal eine schnelle und effiziente Bearbeitung ihrer Anfragen erfahren.
Mit unserer Instagram-App wird Ihre Zendesk-Support-Lösung in Ihr Instagram-Profil integriert. So erhalten Sie einen schnellen Überblick, da Instagram-Kommentare automatisch als Tickets erstellt werden, die einfach direkt mittels Zendesk beantwortet werden können.
Key features
- Sehen und beantworten Sie alle Kommentare zu Ihren Instagram-Posts von einem Ticket in Zendesk
- Beiträge und Kommentare werden in Zendesk als Tickets registriert.
- Kann als Ticket für jeden Kommentar generiert werden.
- Kann als alle Kommentare unter einzelnem Ticket generiert werden.
Automatische Ticketausstellung
Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick und sparen Sie Zeit
Bessere Nutzung Ihres SoMe-Kanals
Download vom Zendesk Marketplace
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