Anzeigen und Erstellen von Aktivitäten in HubSpot direkt aus dem Zendesk-Ticket
HubSpot ist eines der weltweit am weitesten verbreiteten Tools für die Verwaltung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
Mit der HubSpot-Integration in Zendesk schaffen Sie die Grundlage für eine gute Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Support, da Informationen und Datenaustausch optimiert werden.
Die Integration ermöglicht es Ihren Agenten, verschiedene Aktivitäten für Hubspot direkt von einem Ticket in Zendesk aus anzuzeigen und zu erstellen. Sie erhalten Zugang und die Möglichkeit, wichtige und relevante Informationen auszutauschen. Dies vereinfacht den täglichen Arbeitsablauf und sorgt für eine reibungslose Kundenerfahrung.
Key features
- Über die Zendesk-Schnittstelle können Agenten Folgendes sehen und erstellen: Kontakte, Unternehmen, Tätigkeiten, Abmachungen
- Die Integration bietet die Möglichkeit, Agenten Zugriff auf HubSpot-Daten von Zendesk zu gewähren, ohne ein HubSpot-Konto zu besitzen.
- Eingeschränkte Verwendung: Zendesk-Admins können steuern, wie viel Ihre Agenten einsehen können. So stellen Sie sicher, dass sie nur die Informationen sehen, die für sie auch relevant sind.
- Drag-and-Drop-Funktion gibt dabei einen perfekten Überblick.
Geben Sie Ihren Agenten Zugang zu relevantem Wissen
Optimieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Support
Die Schnittstelle sorgt für einen effizienten Arbeitsablauf
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