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Kein Umschalten zwischen Systemen

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Einfaches Hinzufügen relevanter Dokumente zu einem Ticket

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Schneller Überblick über hinzugefügte Dokumente

Mit Google Drive arbeiten, ohne Zendesk zu verlassen

Nachdem die App heruntergeladen und installiert wurde, wird Ihr Google Drive mit Ihrer Zendesk Support-Lösung verbunden.

Dies macht es Ihnen einfach, Dateien direkt von Google Drive innerhalb eines Tickets in Zendesk Support hochzuladen und anzuhängen.

Die Integration hilft Ihren Agenten, einen effizienteren Arbeitsablauf zu haben, da sie Zendesk Support nicht verlassen müssen.

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Key features

  • Hochladen von Dateien auf Google Drive aus einem Ticket in Zendesk
  • Erhalten Sie eine Übersicht über alle angehängten Dateien
  • Dateien an ein Ticket aus Google Drive anhängen
  • Suchen Sie nach Dateien in Google Drive von Zendesk

 

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