Besserer Wissensaustausch sorgt für eine schnellere Kundenabwicklung
Mit der installierten App geben Sie Ihren Agenten Zugang zu wichtigen Finanzkenntnissen über die Kunden aus dem Buchhaltungsprogramm E-conomic – ohne weitere E-conomic-Lizenzen kaufen zu müssen und ohne Zendesk verlassen zu müssen.
Der direkte Zugriff auf beispielsweise Rechnungen und Zahlungsinformationen ermöglicht es den Agenten, die richtigen Entscheidungen in Bezug auf die Bearbeitung eines Kunden zu treffen.
Key feature
- Greifen Sie auf E-conomic-Daten von Zendesk zu, ohne zusätzliche Lizenzen zu erwerben.
- Die automatische Suchfunktion ruft Daten von E-conomic ab
- Möglichkeit, manuell in E-conomic direkt aus Zendesk zu suchen.
- Schneller Überblick über Rechnungen und Zahlungsstatus.
Schneller Zugriff auf relevantes Wissen
Besserer Austausch von Wissen
Kein Umschalten zwischen Systemen
Holen Sie es sich von Zendesk Marketplace
Die ersten 14 Tage gehen gebührenfrei auf uns. Probieren Sie es risikofrei aus.
Diese Apps könnten Ihnen auch gefallen
Shopify
Ihre Agenten können schneller auf Kundenanfragen reagieren, da sie die wichtigen Informationen direkt aus Zendesk heraus abrufen können.
Google My Business
Stellt sicher, dass alle Bewertungen als Tickets in Zendesk Support erstellt werden welches einen leichteren Arbeitsablauf bietet.
Puzzel
Integrieren Sie Puzzel-Telefonsystem in Zendesk um wichtige Daten aus Supportanrufen in Zendesk Support zu verwalten.
Kontaktieren Sie uns
Benötigen Sie eine App, die die Integration zwischen Ihrer Zendesk-Lösung und Ihren Lieblingssystemen erleichtert?