Diese Lösung kommt sowohl Agenten als auch Kunden zugute – und verbessert die Skalierbarkeit Deines Unternehmens. In wenigen Minuten Geld von Deutschland nach Uruguay zu senden ist einfach fantastisch!
Europas größtes Geschäftsreiseportal. Egal, ob Sie mit dem Flugzeug oder der Bahn reisen, ob Sie in Hotels oder Airbnbs übernachten...
Mit Tools, die Abläufe effizienter gestalten, zielte Sport 24 darauf ab, Kunden und Mitarbeiter noch zufriedener und glücklicher zu machen als sie es schon waren.
Mit einer Steigerung der Ticketanzahl um 127 % ist es ABOUT YOU gelungen, die 'Average Handle Time' um bis zu 27 % zu reduzieren.
Sehen Sie hier, wie.
Mit ihrem neuen Setup konnte Plantorama ihre Reaktionszeit deutlich verkürzen, sie erhielten bessere Einblicke und erledigen insgesamt mehr Aufgaben.
Jährlich werden über 200.000 € freigesetzt und die Ticketumlenkung ist auf 95% gestiegen, ein großer Gewinn für TV2, seit sie ihr HelpCenter aufgebaut haben.
Nach einer Analyse des bestehenden Setups trug das neue Setup dazu bei, Prozesse zu automatisieren und die F.R.T. von 10 auf 2,2 Stunden zu reduzieren.