Einfacher und sicherer Umgang mit Kundendaten
Das Verwalten von Kundendaten kann sowohl zeitaufwändig als auch herausfordernd sein. Mit gert.io erleichtern wir Ihnen, als Zendesk-User, diese Aufgabe erheblich.
gert.io ist ein Bot. Nach der Integration in Ihr Zendesk-Konto können Sie ohne Verwendung von Codes Ihre Kriterien definieren, welche Daten in einem Ticket wann anonymisiert werden sollen. Danach stellt gert.io automatisch sicher, dass vertrauliche Kundendaten kontinuierlich anonymisiert werden - ohne jedoch wichtige Statistiken zu verlieren.
Das erhalten Sie mit gert.io
Automatisierung 24 / 7 - 365
Sobald gert.io zu Ihrem Zendesk-Konto hinzugefügt wurde, funktioniert es automatisch 24/7 - 365. Sodass Sie Ihre Zeit für andere wichtige Aktivitäten aufwenden können.
Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
In gert.io definieren Sie - ohne Verwendung von Codes - sogar die Regeln, die für Ihr Unternehmen gelten, oder die Gesetze, denen Sie unterliegen.
Erhält Statistiken und Messungen
gert.io anonymisiert nur Daten, die persönlich übertragbar sind - keine Daten, die Sie zur Weiterentwicklung Ihres Unternehmens benötigen.
Setup ohne Verwendung von Code
gert.io zum Laufen zu bringen ist super einfach. Ganz ohne Verwendung von Codes definieren Sie die Regeln, die angewendet werden sollen.
Ein Interface für alle Zendesk systeme
Unabhängig davon, wie viele Zendesk-Systeme Sie verwenden, benötigen Sie nur einen Zugang, um gert.io zu verwalten.
Kompatibel mit allen Gesetzgebungen
GDPR, CCPA, LGPD, PIPEDA, APEC CBPR ... Unabhängig von der Gesetzgebung, unter der Sie arbeiten, kann gert.io Ihnen helfen.
gert.io in Aktion
Um Ihnen genau zu präsentieren, wie einfach und benutzerfreundlich gert.io ist, haben wir für Sie dieses kurze Demo-Video erstellt.
Wenn Sie mehr über gert.io erfahren möchten, melden Sie sich einfach, wir zeigen Ihnen gerne all die erstaunlichen Dinge, die er für Sie, Ihre Daten und Ihre Compliance tun kann.
Der Einstieg ist super einfach
Um gert.io mit Zendesk verwenden zu können, müssen Sie ein Nutzerkonto erstellen und in den Zendesk-Support integrieren.
- Erstellen Sie ein Nutzerkonto oder melden Sie sich mit Ihrem vorhandenen Nutzerkonto an
- Drücken Sie + in der unteren rechten Ecke, um Ihr Zendesk hinzuzufügen
- Autorisieren Sie Ihr Zendesk im Dialogfeld
- Klicken Sie auf "Verbinden"
- Schon geht es los!
In gert.io's intuitivem Interface definieren Sie die gewünschten Regeln - vollständig ohne Verwendung von Codes - und anschließend arbeitet gert.io automatisch im Hintergrund, bis Sie die Regeln stoppen oder ändern.
