Wir sind große Zendesk Fans und deswegen haben wir ein paar awesome Fakten über diesen fantastisches Helpdesk gesammelt.
Zendesk ist ein Dänemark gegründetes Unternehmen, das Helpdesk Software entwickelt und primär in Kundenserviceabteilungen verwendet wird. Der Hauptsitz befindet sich in San Francisco. Im Augenblick hat das Unternehmen über 2.000 Angestellte. Zendesk hat weltweit Partner und über 114.000 Kunden in 150 verschiedenen Ländern, die das Helpdesk System verwenden.
- Zendesk wurde 2007 von drei Freunden Kopenhagen (Dänemark) gegründet.
- Im Oktober 2011 hat Zendesk den deutschen “Best in Cloud” Award gewonnen.
- 2015 hat Zendesk den “Most Innovative Use of Big Data” bei UK Cloud Awards gewonnen.
- Im selben Jahr wurde die Zendesk Neighbor Foundation gestiftet, um der örtlichen Gesellschaft zu helfen.
- Zendesk hat Niederlassungen in London, Madison, Taguig, Kopenhagen, Dublin, Tokyo, Montpellier, Berlin, Melbourne, Singapore og Sao Paulo.
- Supportagenten erhalten Einblick in die Daten Ihres Kundenservices durch Zendesk.
- Mit Zendesk können Sie in Realzeit mit Ihren Kunden kommunizieren.
- Zendesk steigert die Effektivität Ihres Kundenservices.
- Das Zendesk Help Center kann zu Ihrem Google Analytics hinzugefügt werden
- Zendesk legt großen Wert auf Datensicherheit.
- Der Zendesk Marketplace bietet eine große Auswahl Apps entwickelte von Dritten. Dies gibt Unternehmen wie uns, helphouse.io, die Möglichkeit Integrationen zu entwickeln, die Ihr Zendesk Erlebnis verbessern.
Wir sind Zendesk Experten und können auch Ihrem Unternehmen dabei helfen, Ihren Kundenservice zu optimieren. Kontaktieren Sie uns noch heute.