zendesk-chat-logo_køb-licenser-af-helphouseio

Vær tilgængelig for dine besøgende med Zendesk Chat

Lad os vise dig et eksempel på hvor kraftfuld Zendesk Chat kan være.

Lise har lyst til at handle online. Hun går ind på en webshop, der sælger løbetøj. Før hun trykker på køb, har hun lige et par spørgsmål om størrelsen.

Men forretningen har ikke implementeret Zendesk Chat. Lise gider ikke skrive en email, da hun gerne vil købe nu og forventer at skulle vente dage før hun får et svar.

Resultatet?

Lise køber sit løbetøj et andet sted og webshoppen mister et salg.

 


Nå de besøgende, før de når dig

Med Zendesk Chat kan du proaktivt række ud til dine besøgende, når de sidder midt i at skulle træffe en købsbeslutning.

Du kan endda gøre beskeden personlig, så den passer til den side eller det produkt kunden kigger på.

Det synes vi er temmelig smart.

reach_them_before_they_reach_you_540x540.png
zendesk_chat-chatbobler-3doblersandsynlighedenforkøb_helphouseio

 

Tredobler sandsynligheden for køb

Ifølge Forrester Research, tredobler det sandsynligheden for at dine besøgende foretager et køb, når du rækker ud til dem via Zendesk Chat.

Det bør være et rimelig stærkt argument for, hvorfor du skal have Zendesk Chat.

 

Responsivt design på tværs af enheder. Selvfølgelig

Ja, ja, vi ved det godt.

Det ville ikke være en moderne løsning hvis Chat ikke kan nå dine besøgende uanset hvilken enhed de besøger din side med.

Derfor fungerer Zendesk Chat selvfølgelig på tværs af alle enheder, så den virker uanset om man besøger din side fra en telefon, tablet eller computer.

zendesk-chat_blomster-responsive-på-alle-enheder_helphouse.io
zendesk-chat-widget_flere-chats-på-samme-tid

 

Effektivitet der kan mærkes

Med Zendesk Chat kan dine erfarne kundeservicemedarbejdere nemt håndtere 4 - 6 chats på én gang, uden at gå på kompromis med den gode service.

Samtidigt med, at kunderne får løst deres problem væsentlig hurtigere, da man ikke skal vente på mails frem og tilbage.

Det er hvad vi kalder, en effektiv kundeservice.

 

Lad os tage en Chat

Der er mange måder at bruge Chat på og det kan måske være svært at overskue hvad der er optimalt for dig.

Det har Nadia heldigvis styr på.

Tag en snak med hende, så kan hun hjælpe dig videre med alt fra en demo til licenser, implementering og opsætning.