Zendesk
Zendesk Suite er den værktøjskasse din kundeservice drømmer om.
Med produkterne fra Zendesk Suite i hånden har du alle forudsætninger for at have en god og effektiv kundeservice, alt sammen gennem ét simpelt og overskueligt interface.
Vi kan hjælpe med valg af de rigtige produkter og antallet af licenser, da vi er officielle gensælgere af Zendesk Suite produkterne - Support, Guide, Chat og Talk.
Support
Simpelt help desk i skyen
Zendesk Support er den perfekte help desk løsning til enhver virksomhed. Den giver et overskueligt overblik over alle dine henvendelser på tværs af alle kontaktflader.
Det er simpelt og nemt at bruge, lavet med tanke på dine medarbejdere i kundeservice og dine kunder.
På grund af Zendesk Supports mange muligheder tjener det sig ofte hurtigt hjem af sig selv.
Guide
Stop med at gentage, start med at dele
At besvare det samme spørgsmål igen og igen er ikke bare frustrerende for kundeservicemedarbejderen, men tager også en masse tid.
Ville det ikke være sejt, hvis du proaktivt gav dine kunder svar på deres spørgsmål, inden de overhovedet nåede at sende dig en henvendelse?
Det er præcis hvad du kan gøre med Zendesk Guide.
Om Zendesk Guide
Chat
Ræk ud til dine besøgende
Med Zendesk Chat kan du proaktivt række ud til dem der besøger din hjemmeside.
Det er både et fantastisk værktøj til at øge kundetilfredsheden, samt din konverteringsrate.
Om Zendesk Chat
Talk
Moderne telefonisystem til kundeservice
Selv i en verden fuld af AI, Chatbots og andre smarte muligheder, så er det at tale med et rigtigt menneske stadig den foretrukne kanal for mange af dine kunder.
Zendesk Talk tager den gode gamle måde at tale med dine kunder på og putter det ind i en moderne løsning, fuld af muligheder der effektiviserer dit workflow.
Så kan du istedet fokusere på at give fantastisk service til dine kunder.
Lad os tage en snak om hvordan vi kan optimere dine kundeoplevelser