Lad os hjælpe dig med dit nye help desk system
Hvis du overvejer at skifte til en Zendesk løsning, er du landet det rette sted. Vi er, som den eneste Zendesk Premier Partner i Skandinavien, specialister i at sætte Zendesk op for nye kunder.
Vi sørger for at din nye help desk løsning spiller og at du og dine agenter får den bedst mulige start på jeres nye help desk løsning.
Licenser til Zendesk Suite
Vi hjælper vi dig og din virksomhed med at finde de rette Zendesk Suite produkter som passer til netop jeres behov og ønsker. Som officielle gensælgere sørger vi selvfølgelig også for, at I får den skarpeste pris hvis I køber jeres Zendesk Suite licenser gennem os.
Læs mere om Zendesk Suite
Implementering af Zendesk
Implementering af et nyt help desk system kan være overvældende. Sådan behøver det dog ikke at være. Vi hjælper med implementeringen af Zendesk løsninger, så du kan fokusere på det der gør dine kunder tilfredse imens vi sørger for at gøre din nye help desk løsning klar til dig.
Migrering til Zendesk
Hvis I allerede bruger en help desk løsning i dag kan vi migrere al data fra jeres nuværende system ind i Zendesk, så I beholder al vigtig kundedata og I kan fortsætte de gamle samtaler gennem jeres nye Zendesk løsning.
Basisopsætning i Zendesk
Vi hjælper dig med at lave en basisopsætning i Zendesk som indeholder de mest almindelig automations og tidsbesparende workflows, som skal sikre at du allerede fra start er godt kørende med din nye help desk løsning.
Træning i Zendesk
Hvis det er første gang du nogensinde har brugt Zendesk, kan det være noget af en mundfuld. Vi kan dog hjælpe med den rette introduktion og træning, så du er sikker på at du og dine kundeservicemedarbejdere kender til alle funktioner i Zendesk og bruger det på den mest effektive måde. Vi afholder både træning for agenter og admins i Zendesk.
Skræddersy jeres Zendesk løsning
Zendesk har et åbent API, hvilket betyder at vi kan skræddersy jeres Zendesk løsning helt specifikt til jer, så det matcher jeres behov. Vi kan integrere det med jeres CRM eller ERP systemer (hvis de har et åbent API). Det betyder dine agenter vil være i stand til at se informationer fra ethvert tredje part system, som eksempelvis jeres CRM eller ERP system og oprette aktiviteter til disse direkte fra en ticket i Zendesk. På den måde behøver jeres medarbejdere i kundeservice aldrig at forlade Zendesk.
Du er i trygge hænder
Vi er eksperter i Zendesk og har hjulpet nogle af de største brands i Norden med optimering af deres digitale kundeservice. Vi er faktisk så gode til det, at Zendesk har udnævnt os som Zendesk Premier Partner, som de eneste i Skandinavien. Det er din sikkerhed i os.
Et uddrag af de kunder vi har hjulpet
About You
Boxer
EPOS Audio A/S
BESTSELLER
Lad os definere dine behov
I virkeligheden er du den bedste til at fortælle hvad du mangler i jeres virksomhed.
Tag fat i Jonas og hør hvordan vi kan hjælpe jeres virksomhed med at få succes med jeres kundeservice.