Hurtig adgang til relevant viden
Bedre videndeling
Ingen skift mellem systemer
Bedre videndeling giver hurtigere kundebehandling
Med appen installeret giver du dine agenter adgang til vigtig økonomisk viden om kunderne fra regnskabsprogrammet E-conomic - uden at skulle tilkøbe flere E-conomic licenser og uden at skulle forlade Zendesk.
Når der er direkte adgang til fx faktura og betalingsoplysninger, gør det agenterne bedre i stand til at træffe de rigtige beslutninger ift. en kundes sagsbehandling.
Key features
- Adgang til E-conomic data fra Zendesk uden tilkøb af ekstra licenser.
- Automatiske søgefunktioner henter data fra E-conomic ind i Zendesk.
- Mulighed for at søge manuelt i E-conomic direkte fra Zendesk.
- Hurtigt overblik over fakturaer og betalingsstatus.
Måske er disse apps også relevante for dig
Shopify
Gør dine agenter i stand til hurtigere at besvare kundernes henvendelser, fordi de kan tilgå vigtige informationer direkte fra Zendesk.
Google My Business
Sørger for, at alle anmeldelser oprettes som tickets i Zendesk Support, hvorfra agenterne kan besvare og behandle anmeldelserne.
Puzzel
Integrerer Puzzel telefonsystem med Zendesk og administrer vigtige data fra ind- og udgående opkald direkte i Zendesk Support.
Kontakt os
Har du brug for en app, som nemt integrerer dit favorit system med din Zendesk løsning?
