Bedre videndeling giver hurtigere kundebehandling
Med appen installeret giver du dine agenter adgang til vigtig økonomisk viden om kunderne fra regnskabsprogrammet E-conomic - uden at skulle tilkøbe flere E-conomic licenser og uden at skulle forlade Zendesk.
Når der er direkte adgang til fx faktura og betalingsoplysninger, gør det agenterne bedre i stand til at træffe de rigtige beslutninger ift. en kundes sagsbehandling.
Key features
- Adgang til E-conomic data fra Zendesk uden tilkøb af ekstra licenser.
- Automatiske søgefunktioner henter data fra E-conomic ind i Zendesk.
- Mulighed for at søge manuelt i E-conomic direkte fra Zendesk.
- Hurtigt overblik over fakturaer og betalingsstatus.
Hurtig adgang til relevant viden
Bedre videndeling
Ingen skift mellem systemer
Måske er disse apps også relevante for dig
Shopify
Gør dine agenter i stand til hurtigere at besvare kundernes henvendelser, fordi de kan tilgå vigtige informationer direkte fra Zendesk.
Google My Business
Sørger for, at alle anmeldelser oprettes som tickets i Zendesk Support, hvorfra agenterne kan besvare og behandle anmeldelserne.
Puzzel
Integrerer Puzzel telefonsystem med Zendesk og administrer vigtige data fra ind- og udgående opkald direkte i Zendesk Support.
Kontakt os
Har du brug for en app, som nemt integrerer dit favorit system med din Zendesk løsning?