3 ways to use feedback to boost customer service leadership
I denne engelske whitepaper kigger vi sammen med vores partner Surveypal nærmere på vigtigheden af kundefeedback samt hvordan den kan indsamles.
Sådan kan et helpdesk give værdi i din kundeservice
God kundeservice er vigtigere end nogensinde før og helpdesk-systemer er vejen frem. Det er en stor hjælp for din kundeservicemedarbejdere kun at have en platform at forholde sig til og arbejde i.
Er jeres kundeservice ferieklar?
Ferie betyder ikke nødvendigvis afslapning for en kundeserviceafdeling, kunder holder aldrig ferie. I denne Whitepaper beskriver vi hvordan du giver den bedste service - også i ferieperioderne.
Your guide to omnichannel customer support
I denne engelske whitepaper, udarbejdet af vores partner Zendesk fokuseres der på nutidens kunder og de krav de stiller til virksomhederne - og det er ikke få. De vil kunne få kontakt hvor og når som helst.
Lad os tage en snak om hvordan vi kan optimere dine kundeoplevelser