plantorama_rgb.png

 

Efter en grundig analyse og gennemgang af den eksisterende løsning, blev et nyt Zendesk kundeservice set-up implementeret.

 

LÆS CASEN

TV2-case-logo.jpg

 

Over 200.000 Euro frigjort årligt og en stigning til 95% i ticket deflection. Det er bare nogle af de fordele, som TV2 opnår ved deres nye help center

 

LÆS CASEN

Shaping-New-Tomorrow-case-logo.jpg

 

Et nyt set-up hjalp bl.a. med at automatisere arbejdsprocesser samt en reducering af first-reply-tiden fra 10 til 2,2 timer.

 

LÆS CASEN


 

Lad os tage en snak om hvordan vi kan optimere dine kundeoplevelser